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      English


      退換貨政策


      一、退換貨的情況

      1、由于客戶定錯貨,所定貨物屬于可退的范疇,不屬于訂制、訂購的產品,而且在收到貨7天內,可申請退貨。但退貨的運費由客戶承擔。

      2、由于所發貨物在物流過程中出現損壞、遺失(客戶發現損壞或遺失要在7 天之內與我方聯系),可以給予補發或退貨,同時由我方向物流公司索賠,退換貨運費由我方負責。

      3、由于我方產品質量問題,在經過我方質量檢驗部門確認后,給予客戶免費退貨或換貨。

      4、由于我方下錯訂單,發錯貨,由我方給予客戶免費補貨或退換貨。

      5、如果未能達到退換貨標準,我方保留拒絕退換貨的權利。

      二、不可以退換的產品

      以下產品若不是因為產品質量的問題,一經售出,我司不給予退換貨。

      1、包括但不限于卵黃卵磷脂、大豆卵磷脂、牛肉膏、酵母膏、亞硒酸鹽胱氨酸增菌液等對光、熱敏感的產品。

      2、包括但不限于霉菌總數檢驗紙片,大腸菌群檢驗紙片,餐具大腸菌群檢驗紙片等紙片。

      3、所有需要冷藏保存的微生物生化鑒定管及配套試劑:包括但不限于凍干血漿,亞碲酸鹽卵黃增菌劑,40%無菌尿素溶液,0.05%無菌亞碲酸鉀溶液,0.5%無菌TTC 溶液,碘液,0.1%煌綠。

      4、所有一次性成品培養基、菌種。

      5、所有專門為客戶定制及訂購的產品。

      三、退貨的要求及流程

      具體退貨細則與質量申訴標準,可咨詢我司官網在線銷售人員,也可致電400 001 8883(請列出詳細電話)了解,以上退換貨政策僅針對微生物檢測試劑產品。


      注:所有退換貨的產品若非質量問題,必須確保不影響二次銷售。

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