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生產、品質、技術三大部門的關系_新聞資訊_遼寧天寶華瑞建材有限公司
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      生產、品質、技術三大部門的關系

      文章來源:lntbhr 更新時間:2017/09/05

        工廠現場的生產、品質、技術三大部門,就好比國家的立法、司法、行政三權分立,各司其職,又相互制衡與監督,保障了現場生產的高效有序進行。
        技術部就像國家的立法機關,制定工廠現場的相關法律法規,即:生產工藝流程圖和作業指導書、檢驗標準和方法等。并分析解決現場5M1E六大異常問題。原則上,現場生產和品質人員的工作依據(即輸入)是技術部提供(輸出),即只對口技術部。規范的公司都強調"做任何事情都要有依據",其專業稱呼為:"過程方法",這是一個非常重要和有效的管理原則,也是ISO9001八大管理原則之一。
         生產部就象國家的行政機關,即人民政府,負責法律法規(即工廠的規章制度和生產工藝文件)的日常執行和管理;生產工人就象老百姓,對老百姓不能提太高的要求。技術部要盡量降低對作業員的要求和經驗依賴,生產部是做行政的,其職能是嚴格遵紀守法,嚴格按照技術部制定的法律法規(工藝流程圖和作業指導書)執行作業。不能多做,也不能少做,要一五一十地按照作業指導書規定的作業步驟、作業動作、作業方法和標準進行作業。即"標準化作業",保證作業過程工藝的符合性。而實現標準化作業的前提是作業指導書上作業方法和要求要標準化,否則十個作業員就有十種作業方法和標準。實現不了標準化作業。持續穩定的輸出高質量的產品要靠標準化作業來實現。 可能有人會問了,如果作業員按技術部的作業指導書標準化作業了,保證了"作業過程工藝符合性",但產量和質量仍不理想,這是誰的責任?答案是:"技術部"。因為技術部的職能就是做工序、工藝、方法和工裝等研究的,要不斷地檢討生產工序、工藝的適宜性、充分性和有效性,借此解決現場5M1E六大異常,持續提升產量和質量。
        好的工序、工藝就是作業員便于生產作業,能輕松實現作業產量和質量。否則生技就要不斷想辦法改進,直至把工藝做到作業員想做錯都是一件很難或不可能的事。對此有個專業叫法:豐田防錯法。這是生技部的工作方向和終極目標。 老子《道德經》有云,治大國如烹小鮮,意思是說管理一個大的國家,只要管理方法得當、職責清晰,各司其職,就如同炒道小菜一樣簡單。道理是一樣,但如果不這樣做,所造成的后果卻是大大的不同,一道小菜影響是一個人或幾個人的胃口,而一個國家影響的是千萬上億人的生活。
        現場管理同理,也需要完善管理,明確職能,統一認識?,F場各部門就象"木桶原理",木桶裝水的多少并不是由木桶的大小和高度決定,而是取決于木桶"短板"的高度和木板間的"銜接緊密度",所以,產量和質量需要現場各部門的統一職能認識、通力密切配合。否則,認識混亂就會行為混亂,就會雞同鴨講,打亂戰,就會把時間和精力都浪費在相互推諉、扯皮上。實際問題沒解決,個人工作能力沒提高,可能自己卻成了打太極和踢球的高手,實在不可取。

      來源:人事部投稿
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